20190710
今日も一日、
沢山の方がandkに足を運んで
くださいました❤️
感謝感謝です⑅◡̈*
よく
「おもてなしと
サービスの
違いは何か？」
という話題があるんですが、
簡単に言うと
見返りがある⭕️→サービス
見返りがない❌→おもてなし
と分けたりしますね
僕が一番納得しているのがこれ
サービスは、
サービスを受ける側が主、
サービスをする側が従、という
主従関係のもとに成り立っている
おもてなしは、
その特定の個人に対して気を配り、
慮り、寄り添うこと
どちらも大切ではありますが…
では、
僕らandkが目指すところはどこか？
商品やサービス、おもてなしには
もはや価値はなくて、
そこに対する期待や想像を超えることで
心が動き、
震え、
感動してもらう‼️
そしてそれを、
他の方に話したくなる‼️
または
他の方を連れて来たくなる‼️
それを目指しているのです👍🏻
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