20190323

andkをはじめて

今度の8月で丸5年になるわけですが、

開店当初から続けている、心掛けていること

があります✨

それが

「お客様を
お名前で呼ぶ」


ことです

その都度「お名前」をお伺いして

それをkoさんノートに書き記して

少しずつ覚えていくということを

地道にやっています

出来る限り(叶わないこともありますが)、

お名前でお呼びするようにしています

「あ、〇〇さんこんにちわ!」

「〇〇さん、この前はこのパスタ召し上がってましたよね?」

もちろんお子様に関しても

出来る限りお名前をお呼びします💚

(これがなかなか難しい…💦)

「大きくなったね!〇〇ちゃん!」

「〇〇くん、もうすぐ小学生になるね、
楽しみだなぁー」


では

この『相手のお名前を呼ぶ』という事が

どんな素敵な効果を発揮するのか?

⑴心の距離を縮める
  
…会話の中でお名前を呼ぶことで、
     相手に対して「フレンドリーだな」とか      
     「またお会いしたいな」のような好印象     
      を持ってもらえる
          (という脳科学のデータがあるそうです)

⑵自己効力感(自分なら出来る!…など)
    を相手にプレゼントすることができる
      
 …お名前を呼んでお願いすることで、
     相手が「私なら出来る!」「僕だからやれ    
     るんだ!」といった効力感を持つことがで   
     きる

⑶承認効果

…相手の存在を承認する効果があり、
    人は自分を承認してくれた相手に対して
    お返しをしたくなる


このような効果があるということが、

脳科学の実験などで証明されているそうです

★挨拶をするとき
★会話をするとき
★なにかをお願いするとき

「相手の名前を呼ぶ」ことで

とても大きなプレゼントをお渡しできる

効果があるんですって❤️

これはやらないわけにはいかないっす😊

あ、あと

家族にも是非プレゼントして

あげてください❣️

奥さんや旦那さんに対して

お名前を呼んでますか❓

まさか「パパ」と「ママ」だけじゃ

ないですよね❓😅

お子様もお名前を呼んでますか?

「お兄ちゃん」と「お姉ちゃん」だけじゃ

ないですよね❓😅

僕は自分の家族、特にkanaちゃんに対しては

必ず名前を呼んでいます❤️

子供への人称として「ママに〜」のように

呼ぶことはありますが、

直接会話するとき、お願いするときなど

必ず「カナ」「カナちゃん」と

名前を呼んでいます👍🏻

これは意識してそうしていると

習慣化します

子供に対しても、

うちでは「お兄ちゃん、おとうと、

上の子、下の子」という表現で呼ぶことを

🆖ワードにしています

絶対に呼ばないというルールにしています

親族にも「そうしてほしい」と

お願いしているほどです🙇🏼‍♂️

ご参考までに❤️💚💛

ヘアサロンのお客様で

僕らの大好きなママさんが

kanaちゃんサロンの後に合流して

familyはじめての

ランチをしてくださいました😍
3人の娘ちゃんが

めちゃめちゃ可愛かった🥰

たくさん食べてくれて

嬉しかったです✨

いつまでも仲良しでいてね〜❤️

and K

湘南・辻堂東海岸にある、 CafeとHairsalon、 スナック「チーズ」の 一軒家です。

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